Можно ли сочетать автоматическое и ручное картографирование?

Да, во время процесса картографирования вы можете в любой момент переключаться между автоматическим и ручным режимами.

Если мой газон не отделен забором от соседского, как создать виртуальную границу, чтобы косилка не заходила на их участок?

Вы можете использовать функцию дистанционного картографирования Genie, чтобы обойти границу вашего газона и вручную установить виртуальную границу. Это гарантирует, что косилка останется на вашей территории и не зайдет на соседский участок.

Может ли Genie пересекать мой цементный подъезд, чтобы попасть в другую часть газона?

Да, может. Если ваш газон разделен на несколько участков, вы можете использовать функцию «Расширить карту» для создания нескольких карт. Просто с помощью пульта направьте Genie через цементный подъезд, и он запомнит путь, создав новую карту для отдельного участка газона (убедитесь, что конечная точка карты находится на газоне). После этого Genie сможет самостоятельно передвигаться по пути и косить разные участки газона.

Можно ли отметить зону запрета с помощью пульта, или можно устанавливать только зоны фиксированного размера в приложении?

Да, во время процесса картографирования вы можете отметить зону запрета с помощью пульта. В приложении также доступна функция выбора конкретных областей для установки зон запрета.

На моем газоне есть водопроводные трубы, корни деревьев и батут. Как правильно картографировать территорию?

Для водопроводных труб и корней деревьев их выступающие части могут быть слишком мелкими, чтобы Genie точно их распознал. Чтобы избежать повреждений, лучше использовать функцию «Зона запрета», чтобы исключить эти объекты из зоны покоса. Что касается батута, проверьте, есть ли у его ножек металлические элементы близко к земле. Если есть — рекомендуется отметить эти области как зоны запрета. Если ножки батута представляют собой вертикальные опоры, ничего отмечать не нужно — Genie автоматически обойдет их и сможет обрабатывать пространство под батутом.

После создания нескольких карт можно ли задать разные высоты покоса для каждой зоны?

Да, для каждой карты можно установить индивидуальную высоту и частоту покоса.

Для чего используется RTK?

RTK (Real-Time Kinematic) — это технология спутниковой навигации, которая использует сигналы со спутников для точного позиционирования роботизированной косилки. Это позволяет косилке перемещаться точно и эффективно.

Чем отличается RTK Genie и может ли сигнал теряться?

Genie оснащён собственной разработкой ANTHBOT — полночастотным RTK, который принимает сигналы со всех спутниковых систем на всех частотах, обеспечивая обновление в реальном времени и суперстабильный приём сигнала. В отличие от него, RTK других компаний с двойным диапазоном принимает сигналы только с ограниченного числа частот, что приводит к более частым потерям сигнала.

Нужно ли подключать RTK к Интернету?

RTK можно использовать без подключения к Интернету. Подключение к Интернету требуется только для установления связи между косилкой Genie и мобильным телефоном, чтобы управлять Genie дистанционно через приложение.

RTK бесплатен?

Да, RTK предоставляется бесплатно.

Как установить RTK, чтобы сигнал был непрерывным?

Необходимо убедиться, что в пространстве над RTK под углом 120° нет препятствий, а вокруг RTK в радиусе 3 м нет деревьев или зданий.

Мой RTK установлен с одной стороны сада, сможет ли Genie принимать сигнал на другой стороне?

Да, RTK и Genie не обязательно должны находиться в прямой видимости друг друга. Главное — убедиться, что в пространстве над RTK под углом 120° нет препятствий, вокруг RTK в радиусе 3 м нет деревьев или зданий, и сигнал может достигать другой стороны вашего участка.

Нужно ли устанавливать RTK вместе с зарядной станцией?

В стандартном комплекте Genie нет аксессуаров, таких как удлинительные кабели, поэтому RTK и зарядная станция могут быть установлены вместе для обеспечения питания.
Мы предоставляем два аксессуара для RTK: удлинительные кабели и настенные крепления.
10-метровый удлинительный кабель RTK позволяет увеличить расстояние между RTK и зарядной станцией.
Настенное крепление подходит для участков, где нет подходящего места для установки RTK. Вы можете установить RTK на стену и использовать отдельный источник питания.

Могут ли деревья мешать сигналу RTK?

Несколько редких деревьев не повлияют на работу Genie, но если это густой лес, это может мешать приёму сигналов RTK.

Что делает Genie, если сигнал RTK теряется?

Если GPS-сигнал теряется, Genie может продолжать работу на площади примерно 100 м² или около 7 минут, пытаясь восстановить сигнал GPS. Если сигнал восстанавливается в этот период, работа продолжается. Если сигнал долго не удаётся восстановить, пользователю будет выдано уведомление о необходимости проверки и обновления сигнала.

Какова функция 4G?

Сеть 4G позволяет дистанционно управлять вашей косилкой Genie из любой точки за пределами дома, а также обеспечивает функции защиты от кражи. Если Genie будет выведена за пределы установленной рабочей зоны, вы получите сигнал тревоги в приложении.

Платная ли сеть 4G?

ANTHBOT предоставляет один год бесплатного пользования 4G. После окончания года, если вы захотите продолжить использовать функцию 4G и продлить подписку, вы сможете оплатить её через приложение «ANTHBOT», а плата будет списана вашим местным оператором.

Можно ли извлечь или заменить 4G-карту?

Нет, 4G-карта Genie закреплена на материнской плате, и её нельзя извлекать или заменять.

Косилка не подключается к Wi-Fi

Причины:
a. Косилка находится слишком далеко от роутера
b. Wi-Fi сеть не 2.4 ГГц
c. Приложению ANTHBOT не предоставлены разрешения на Wi-Fi

Решения:
a. Разместите косилку ближе к роутеру
b. Подключите косилку к сети Wi-Fi 2.4 ГГц
c. Предоставьте разрешения приложению ANTHBOT

Не удается начать создание карты

Причины:
a. Нет подключения по Bluetooth
b. Устройство не на зарядной станции
c. Уровень заряда батареи ниже 40%
d. Освещенность не соответствует условиям картографирования
e. Индикаторы RTK и GPS не горят постоянно

Решения:
a. Перед созданием карты подключитесь по Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth на телефоне включен
b. Убедитесь, что устройство находится на зарядной станции
c. Проверьте уровень заряда устройства
d. Попробуйте создавать карту в дневное время
e. Убедитесь, что соответствующие индикаторы горят постоянно

Карта не закрывается

Причины:
a. При первом создании карты устройство должно вернуться к зарядной станции для завершения
b. Сигнал RTK нестабилен возле точки закрытия, данные о положении смещены

Решения:
a. Пульт управления должен вернуть устройство к зарядной станции для завершения
b. Подождите некоторое время или обойдите устройство рядом с точкой закрытия

Косилка не заряжается или автоматически выключается на зарядной станции

Причины:
a. Зарядная станция не подключена к электросети
b. Контакты зарядной станции загрязнены
c. Температура батареи слишком высокая/низкая

Решения:
a. Подключите зарядную станцию к источнику питания
b. Очистите контакты зарядной станции
c. Дождитесь нормализации температуры и повторите зарядку

Косилка не возвращается на зарядную станцию

Причины:
a. Устройство застряло и не может вернуться
b. Зарядная станция и объектив заблокированы или загрязнены
c. Препятствия или высокая трава возле станции
d. Зарядная станция установлена вне газона

Решения:
a. Используйте функцию ограниченной зоны для проблемного участка
b. Очистите зарядную станцию и объектив
c. Уберите препятствия и высокую траву
d. Установите станцию на газоне

Время работы сокращается после полной зарядки

Причины:
a. Старение аккумулятора
b. Состояние газона (слишком высокая трава, изменения в планировке)

Решения:
a. При резком снижении ёмкости аккумулятора требуется его замена
b. Это нормально для газона

Косилка не включается

Причина: Переразряд батареи

Решение: Поместите косилку на зарядную станцию, дождитесь полной зарядки и перезапустите

Необычные вибрации или шум при работе

Причины:
a. Поврежден диск с лезвиями
b. Нарушена работа датчика положения диска

Решения:
a. Проверьте диск и лезвия, замените при повреждении или износе
b. Замена диска должна выполняться авторизованным техником

Задержка движения при установке границ через приложение

Причина: Нестабильный сигнал Bluetooth

Решение: Находитесь ближе к косилке (до 6 метров) при установке границ

Косилка не получает точное GPS-местоположение

Причины:
a. Работа в зоне с препятствиями или помехами
b. Базовая станция установлена в зоне с помехами

Решения:
a. Убедитесь, что косилка ничем не закрыта
b. Уберите препятствия возле RTK или переместите станцию в место с хорошим сигналом

Косилка работает за пределами границ

Причины:
a. Колеса проскальзывают из-за грязи или травы
b. Граница установлена на склоне
c. Слабый спутниковый сигнал
d. Базовая станция RTK установлена нестабильно

Решения:
a. Уберите объекты с колес
b. Измените расположение границы
c. Установите антенну в открытом месте с обзором не менее 110° неба
d. Закрепите базовую станцию и создайте карту заново

Косилка не движется регулярно в некоторых зонах

Причина: Препятствия или сложные участки

Решение: Используйте функцию ограниченной зоны для сложных и опасных участков перед использованием

Косилка не работает по плану

Причины:
a. Нажата или заедает кнопка STOP
b. Низкий заряд батареи
c. Датчик дождя сработал
d. Устройство в режиме «Не беспокоить»
e. Плохая сеть, команда не передается

Решения:
a. Убедитесь, что кнопка STOP отпущена, уберите посторонние предметы
b. Полностью зарядите устройство
c. Дождитесь высыхания датчика или отключите его в приложении
d. Проверьте, что рабочее время не совпадает с «Не беспокоить»
e. Убедитесь в хорошем сетевом подключении

Косилка застряла

Причины:
a. Потеря сцепления колес из-за грязи или травы
b. Застряла на мягком грунте, например, песке
c. Застряла в глубокой яме или луже

Решения:
a. Уберите предметы с колес
b. Отметьте мягкие участки как зоны запрета
c. Выровняйте поверхность газона и засыпьте ямыНеровный покос или плохой результат

Причины:
a. Неверно задано время покоса
b. Лезвие тупое
c. Трава слишком высокая
d. Лезвие не вращается нормально

Решения:
a. Подберите время покоса под площадь, чтобы косилка успела завершить работу
b. Регулярно заменяйте лезвие (рекомендуется каждые 3 месяца)
c. Сначала установите высоту покоса выше, затем постепенно уменьшайте до нужной
d. Регулярно очищайте место наматывания травы на лезвии

Какова высота покоса Genie и как она справляется с высокой травой?

Диапазон высоты покоса Genie составляет 30–70 мм (1,18–2,76 дюйма). Для оптимального результата рекомендуется предварительно подстричь газон до примерно 7 см (2,7 дюйма) другими инструментами. У Genie есть механизм защиты: если косилка сталкивается с травой слишком большой высоты, она может приостановить работу.

Какова ширина покоса Genie?

Ширина покоса Genie составляет 20 см (7,9 дюйма).

Какова площадь покоса Genie, можно ли её регулировать и что происходит, если площадь превышает лимит?

На данный момент доступны три модели Genie: Genie 600 (1/7 акра), Genie 1000 (1/4 акра) и Genie 3000 (3/4 акра). Каждая модель рассчитана на определённую площадь покоса, определяемую оптимальным диапазоном сигнала RTK, и эта площадь фиксирована. Если ваш газон больше, можно рассмотреть возможность приобретения нескольких косилок Genie для работы одновременно.

Какова скорость покоса Genie?

На ровном газоне производительность Genie составляет примерно 150 м² в час (может варьироваться в зависимости от условий, например, при более сложной территории). Примерные рабочие площади для каждой модели:

• Genie 600: 675 м² с 6:00 до 18:00
• Genie 1000: 900 м² с 6:00 до 18:00
• Genie 3000: 1200 м² с 6:00 до 18:00

Может ли Genie работать в облачную погоду, дождь или ночью?

Облачная погода: Genie может работать нормально.
Дождь: Genie оснащён датчиком дождя, который автоматически останавливает работу и возвращает косилку на зарядную станцию при обнаружении дождя. Если вы хотите, чтобы косилка работала под дождём, датчик можно отключить. При этом Genie имеет класс защиты IPX6 и способен выдерживать сильный дождь. (Мы не рекомендуем косить в дождь, так как влажная трава не благоприятна для газона.)
Ночь: Genie не поддерживает работу ночью. При обнаружении ночного времени косилка автоматически возвращается на зарядную станцию.

Может ли Genie работать в жаркую погоду?

Genie протестирован на работу при высоких температурах и может функционировать в жарких условиях. Однако покос в чрезмерно жаркую погоду может быстро высушивать траву, что неблагоприятно для здоровья газона. Поэтому рекомендуется избегать покоса в часы максимальной жары.

Может ли Genie работать на неровной поверхности?

Genie имеет максимальную высоту преодолеваемого препятствия 5 см и способен работать на склонах до 24° (45%). В этом диапазоне косилка функционирует стабильно, что подходит для большинства садов и небольших дорожек.

Как определить угол склона?

Genie справляется со склонами до 24° (45%). Если вы не уверены в угле наклона газона, можно использовать встроенный в смартфон наклономер или функцию измерения угла склона.

Какова минимальная ширина прохода, через которую может пройти Genie?

Минимальная ширина прохода для Genie составляет 80 см (самое узкое место между препятствиями). Однако узкие проходы лучше избегать, так как они снижают эффективность работы устройства.

Как Genie обрабатывает края, особенно возле стен, во время покоса?

Genie оснащён функцией подрезки краёв. Результаты зависят от типа края:

• Вертикальная поверхность (стена, забор): косилка подстригает около 5–10 см от края. Ближайшее расстояние от стены составляет 2–5 см, но из-за требований безопасности ножевой блок имеет зазор 8 см от внешнего корпуса, поэтому образуется слепая зона не менее 10 см при покосе вдоль стен.
• Уровень с газоном (дорожка, выровненная с газоном): Genie может косить прямо вдоль края.
• Край с перепадом более 3 см: расстояние покоса около 5–10 см.
• Дерево: расстояние покоса 20–40 см.

Какие препятствия может обходить Genie и как он обрабатывает объекты вроде батута, шишек, листьев и собачьих экскрементов?

AI-система визуального распознавания Genie способна обнаруживать и обходить более 1000 распространённых объектов, людей и животных, и база постоянно расширяется.

• Батут: Genie может обходить ножки батута, при этом трава под батутом будет покошена.
• Шишки и другие мелкие препятствия: объекты размером более 5×5×5 см будут распознаны и обойдены. Мелкие объекты не учитываются, но лезвия вращаются и оказывают давление на твёрдые предметы, не повреждая устройство.
• Листья: Genie не избегает упавшие листья. Часть из них измельчается и превращается в питательные вещества для газона.
• Экскременты: Genie не избегает обычные по размеру фекалии, поэтому рекомендуется периодически очищать колёса и лезвия водой для поддержания оптимальной работы.

Сколько времени занимает установка Genie? Могу ли я сделать это самостоятельно?

Установка Genie очень проста, и вы легко справитесь с ней самостоятельно. Процесс состоит из трёх основных этапов: настройка RTK, установка зарядной станции и подключение их к источнику питания. Единственное, что требует тщательного подхода, — это выбор места для установки. Остальная часть процесса занимает около 10 минут.

Нужно ли устанавливать зарядную станцию на газоне?

Да, чтобы Genie мог беспрепятственно вернуться на зарядную станцию, её нужно установить на лужайке. Если нет возможности установить её прямо на лужайке, зарядную станцию следует расположить лицом к лужайке, близко к её краю, и надёжно закрепить. Это гарантирует, что, когда Джинн вернётся на станцию, он окажется на лужайке.

Как Genie подстригает траву вокруг зарядной станции?

Genie не будет подстригать траву слишком близко к зарядной станции. Чтобы обеспечить надлежащие условия для работы, вам нужно будет периодически подстригать траву вокруг зарядной станции вручную. Это поможет избавиться от препятствий, которые могут помешать работе зарядной станции.

Нужно ли перенастраивать карту после перемещения зарядной станции?

Нет, перенастраивать нужно только в том случае, если изменилось местоположение RTK.

Если RTK-система установлена с одной стороны дома, может ли Genie работать с другой стороны?

Да, при условии, что газон находится в пределах эффективного радиуса действия RTK (примерно в радиусе 300 м) и RTK установлен правильно. Это означает, что в зоне над базовой станцией RTK не должно быть препятствий в радиусе 120 градусов, а RTK следует устанавливать на расстоянии не менее 3 метров от любых препятствий. Еслииндикатор сигнала e RTK горит сплошным зеленым цветом, условия установки хорошие. Если он мигает, значит, нужно отрегулировать место установки.

Может ли один Genie подключаться к нескольким RTK-антеннам для увеличения дальности кошения?

Нет, каждый Genie может подключаться только к одной RTK-антенне одновременно. Если вы хотите расширить диапазон скашивания, вам необходимо приобрести модель Genie, подходящую для газонов большего размера, или приобрести несколько Genie.

Какая связь между Bluetooth, Wi-Fi и 4G? Нужно ли моему Genie подключение к интернету, чтобы он работал и им можно было управлять дистанционно?

Мы рекомендуем использовать приложение для управления, так как оно обладает полным набором функций. Сначала приложение подключается к Genie через Bluetooth. После сопряжения вам нужно будет подключить устройство к Wi-Fi или 4G для дистанционного управления и обновления карты. Без подключения к Интернету статус устройства и обновления карты могут работать некорректно.
Для подключения к сети можно использовать Wi-Fi или 4G, но только устройства с поддержкой 4G (например, Genie 1000/3000 со встроенными картами 4G) могут использовать режим безопасности.

Может ли приложение интегрироваться с системами «умный дом»?

В настоящее время эта функция не поддерживается. Однако в будущем мы планируем интеграцию с Alexa, Google Home и голосовой экосистемой Apple.